キャンセル・交換・返品
について

キャンセルについて

• 「最終確認」メール返信前であればお問い合わせよりキャンセルができます。
• キャンセルまでにデザインが進行していた場合は、デザイン料のご請求をさせて頂きます。
• また「最終確認」のメール返送後は色、枚数、デザインなどの変更はできません。

交換・返品について

お客様都合による交換・返品はできません。

不具合・商品の不備による交換・返品

大変申し訳ございません。弊社にて商品を確認のうえ、作り直しまたは返金させていただきます。「お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。作り直しの配送先は日本国内に限ります。

次の場合は交換・返品を承ることはできません。ご了承ください。

• 商品が着用済の場合
• 商品が洗濯済の場合
• 商品に別の加工が入った場合

お問い合わせ